Como identificar e combater a ansiedade no ambiente de trabalho

A ansiedade no ambiente de trabalho é uma questão crescente que afeta não apenas a produtividade, mas também a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores. Com a aceleração dos ritmos de trabalho e as constantes demandas por resultados, muitos profissionais se veem sobrecarregados, o que pode levar ao desenvolvimento de altos níveis de estresse e ansiedade. Reconhecer os sinais de ansiedade é essencial para promover um espaço de trabalho saudável e sustentável.

Identificar as causas da ansiedade no ambiente profissional é o primeiro passo para implementar estratégias eficazes de combate a esse problema. Fatores como prazos apertados, carga de trabalho excessiva, conflitos interpessoais e a falta de apoio podem contribuir significativamente para o aumento da ansiedade entre os funcionários. Além disso, a cultura organizacional e a ausência de políticas voltadas para a saúde mental podem agravar ainda mais a situação.

Ao abordar a ansiedade de forma proativa e integral, é possível não apenas ajudar os indivíduos a desenvolverem melhores estratégias de enfrentamento, mas também criar um ambiente de trabalho mais equilibrado e produtivo, beneficiando a todos. 

Com o conhecimento e as ferramentas adequadas, é possível transformar a cultura organizacional, priorizando a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores, o que, por sua vez, pode resultar em um desempenho superior e em uma maior satisfação no trabalho.

Neste artigo, vamos explorar quais são os sintomas de ansiedade no trabalho e como as empresas podem auxiliar no combate ao transtorno.

O QUE É ANSIEDADE

Segundo o Ministério da Saúde, a ansiedade é um estado emocional que pode se manifestar de diferentes maneiras e em diversos níveis de intensidade. Em termos gerais, é frequentemente associada a sentimentos de aflição, angústia e perturbação, geralmente provocados pela incerteza ou por situações que geram perigo. 

Embora a ansiedade seja uma resposta natural do corpo, que pode nos motivar a agir em momentos de necessidade, ela pode se tornar prejudicial quando se torna excessiva ou patológica. Quando em níveis normais, a ansiedade pode nos ajudar a nos concentrar e a nos preparar para enfrentar desafios. 

No entanto, quando se torna intensa ou crônica, pode prejudicar nosso funcionamento tanto mental quanto físico. Os transtornos de ansiedade são caracterizados por preocupações e medos desproporcionais, levando a uma sensação constante de que algo ruim está prestes a acontecer.

Isso pode resultar em uma incapacidade de relaxar, em medos extremos de situações ou objetos específicos, e em uma repetição de pensamentos ou comportamentos que a pessoa não consegue controlar.

CONSEQUÊNCIAS DA ANSIEDADE NO TRABALHO

No final de 2023, o Ministério da Saúde incluiu transtornos mentais, como a ansiedade, na Lista de Doenças Relacionadas ao Trabalho (LDRT). A Previdência Social permite que um segurado se afaste por qualquer doença que gere incapacidade ao trabalho. 

Caso o funcionário se afaste por doença relacionada ao trabalho por mais de 15 dias, receberá do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) acidentário, que garante a isenção de carência para adquirir o benefício e a estabilidade no emprego por 12 meses após o retorno ao serviço, não podendo ser demitido sem justa causa nesse período. 

A Previdência Social garante ao trabalhador com transtornos mentais e comportamentais a estabilidade no emprego, protegendo-o contra doenças que, muitas vezes, ainda são mal compreendidas e geram discriminação.

SINTOMAS DA ANSIEDADE

Os sintomas dos transtornos de ansiedade são mais intensos do que a ansiedade normal do dia a dia e podem incluir preocupações excessivas com a saúde, dinheiro, família ou trabalho, além de medos de humilhação e pânico em situações difíceis. 

Veja exemplos:

• Preocupações, tensões ou medos exagerados (a pessoa não consegue relaxar);
• Sensação contínua de que um desastre ou algo muito ruim vai acontecer;
• Preocupações exageradas com saúde, dinheiro, família ou trabalho;
• Medo extremo de algum objeto ou situação em particular;
• Medo exagerado de ser humilhado publicamente;
• Falta de controle sobre os pensamentos, imagens ou atitudes, que se repetem independentemente da vontade;
• Pavor depois de uma situação muito difícil.

Muitas vezes, esses sintomas se tornam tão desconfortáveis que a pessoa evita atividades cotidianas, como usar um elevador, para escapar da ansiedade.

TRATAMENTO

Conforme a Biblioteca Virtual em Saúde, há três tipos de tratamentos para a ansiedade:

• Medicamentos (sempre com acompanhamento e receita médica);
• Psicoterapia com psicólogo ou com médico psiquiatra;
• Combinação dos dois tratamentos (medicamentos e psicoterapia).

EQUILÍBRIO ENTRE TRABALHO E VIDA PESSOAL

A Biblioteca Virtual em Saúde orienta que o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal é essencial no tratamento contra a ansiedade.

Algumas dicas recomendadas na plataforma são:

• Definir limites entre trabalho e vida pessoal: Isso envolve desligar o celular e o e-mail fora do horário de trabalho, dedicar tempo a atividades pessoais e de lazer, e saber dizer “não” a tarefas que não são essenciais.
• Priorizar a saúde física e mental: É importante praticar exercícios regularmente, manter uma alimentação equilibrada, garantir um bom sono e, se necessário, procurar ajuda profissional.
• Aperfeiçoar habilidades de inteligência emocional: Isso significa aprender a gerenciar o estresse, a frustração e as emoções negativas de maneira saudável.

Também é importante que a empresa adote medidas que contribuam para um ambiente de trabalho saudável, como:

• Combate ao assédio: É essencial que organizações públicas e privadas adotem políticas para combater a cultura do assédio moral e sexual. Situações de humilhação, estresse e cobranças excessivas por resultados podem criar ou agravar problemas de saúde mental.
• Empatia e acolhimento: Fomentar atitudes empáticas e compreensivas é crucial para um ambiente mais colaborativo e respeitoso. Isso também proporciona maior segurança para aqueles que enfrentam transtornos mentais.
• Escuta ativa: Um jeito eficaz de praticar empatia é por meio de diálogo e abertura. A escuta ativa é uma prática fundamental, que envolve ouvir com atenção plena e demonstrar verdadeiro interesse pela outra pessoa, fazendo com que ela se sinta segura para compartilhar suas opiniões e sentimentos.
• Combate ao preconceito: Para criar um ambiente profissional mais saudável, é fundamental combater o preconceito e o estigma relacionados a problemas de saúde mental. O relatório da OMS destaca estereótipos que associam transtornos mentais a características como fraqueza, preguiça, irresponsabilidade ou perigo.

COMO COMBATER A ANSIEDADE NO TRABALHO

Implementar estratégias pode ajudar a criar um ambiente de trabalho mais saudável e reduzir os níveis de ansiedade. Confira a seguir algumas dicas.

• Criar um Ambiente de Trabalho Positivo: Fomentar uma cultura de apoio, respeito e colaboração é essencial para que os colaboradores se sintam seguros e valorizados.
• Implementar Políticas de Saúde Mental: Desenvolver e comunicar políticas que abordem a saúde mental ajuda a desestigmatizar o tema e a oferecer suporte aos funcionários.
• Oferecer Treinamentos sobre Gestão do Estresse: Proporcionar workshops e capacitações sobre técnicas de relaxamento e gestão do estresse pode equipar os colaboradores com ferramentas para lidar com a ansiedade.
• Disponibilizar Recursos de Apoio: Oferecer programas de apoio psicológico, como terapia ou aconselhamento, é fundamental para ajudar os funcionários a gerenciar a ansiedade.
• Adotar Horários Flexíveis: Permitir que os funcionários tenham horários de trabalho flexíveis pode ajudá-los a equilibrar suas responsabilidades pessoais e profissionais, reduzindo a pressão.
• Incentivar Pausas Regulares: Promover a importância de fazer pausas durante o dia de trabalho ajuda a recarregar as energias e aliviar a tensão acumulada.
• Fomentar a Comunicação Aberta: Criar canais de comunicação onde os colaboradores possam expressar suas preocupações sem medo de retaliações é crucial para reduzir a ansiedade.
• Realizar Avaliações Frequentes da Carga de Trabalho: Monitorar e ajustar a carga de trabalho dos funcionários pode evitar sobrecargas e garantir que todos tenham tarefas gerenciáveis.
• Oferecer Formação e Desenvolvimento Profissional: Investir no aprimoramento das habilidades dos colaboradores aumenta sua confiança e diminui a ansiedade relacionada ao desempenho.
• Reconhecer e Celebrar Conquistas: Valorizar as realizações individuais e coletivas aumenta a moral da equipe e reduz a pressão em relação a prazos e metas.

CONCLUSÃO

A ansiedade no ambiente de trabalho é uma questão que não deve ser ignorada, pois afeta diretamente tanto a saúde mental dos colaboradores quanto a eficiência das organizações. 

Identificar os sinais de ansiedade e compreender suas causas é essencial para criar um espaço de trabalho mais saudável e produtivo. As estratégias discutidas ao longo deste artigo, como a promoção de uma cultura de apoio, a implementação de políticas de saúde mental e a capacitação dos colaboradores em gestão do estresse, são fundamentais para mitigar os efeitos da ansiedade no dia a dia laboral.

Ao priorizar o bem-estar emocional dos funcionários e proporcionar recursos adequados para lidar com a ansiedade, as empresas não apenas ajudam os indivíduos a superar desafios pessoais, mas também colhem os benefícios de um ambiente de trabalho mais engajado e colaborativo. 

Investir na saúde mental dos colaboradores é um investimento no futuro da organização, promovendo uma cultura de resiliência e excelência. Com um esforço conjunto, é possível transformar a experiência profissional, criando um local onde todos se sintam valorizados.